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后疫情时代,外贸人做好这6点至关重要!(实用技巧)

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2020-08-12 15:54:00【

疫情迄今为止已进入平稳期,国内的经济也在恢复中,但国外的疫情却还在趋于恶化,对外贸人来说,如何将业务重新开展起来,是迫在眉睫的事情,虽然前方困难险阻,我们依然要满怀信心,坚定信心,积极行动,明天一定会更好!

今天在这里与大家分享有关开发新客户和维护老客户的实用技巧,希望我们都能在特殊时期,保持好稳定、良好的客户关系,等疫情过后,定会雨后天晴,彩虹绽放!

 

一:开发新客户

1通过搜索网站寻找目标客户

虽疫情外部的疫情趋于恶化,对于我们的外贸工作有着不小的影响,但各国也在努力重启经济,在疫情常态化的现在,我们的客户已经开始慢慢开业了,这也就为我们提供了机会。

这个时候我们要主动去寻找外贸的客户资源,尤其在搜索网站上要花费更多的时间,对于外贸人来说,搜索引擎尤其是Google一直是搜索客户资源的重要渠道,花费多少时间都不吃亏。

2通过展会寻找潜在客户

俗话说“物以类聚”,去参加展会的,一般都是对相关产品有购买欲望的。想要多开发些新客户,不妨多去参加几次展会吧。

收到疫情影响,很多的展会暂停或延后的,但是我们同样不能放弃这么一条目标客户极度集中的渠道,在疫情慢慢常态化的当下,还是有不少的展会继续举办起来了的,尤其是国内的展会这一块,有许多的客户参加的。

3通过外贸交流群,交流外贸经验

找不到订单,不妨多添加一些外贸交流群,群里一般都会有一些老业务员,多听他们交流外贸经验,取取经,也许会有很大的帮助。

在这些外贸交流群中有各样的外贸人才,在大环境下,他们遇到的问题是与你一样的,他们也需要开发客户,有不少的外贸人会互相支招,为我们开发客户提供不同的思路,集众人之力,总有一些办法的。

二:维护巩固老客户

除了开发新客户外,跟进巩固老客户也同样重要,毕竟大家已经合作多年,有了互相信任的基础。下面就来聊聊这么跟老客户打好关系

1与客户保持沟通

跟客户保持良好的沟通是必不可少的,我们可以利用即时通讯软件或者邮件等通讯方式,跟客户保持联络。

在疫情的特殊时期,与客户积极联系,提供我们的防疫经验,同时可以快递寄送相关的口罩等防疫用品,给予客户鼓励和关心,守望相助,共度难关!

保持沟通固然是好的,但是给客户发送消息也要注意时间跟频率,试想一下,如果客户在大半夜的时候收到你的消息,这不但会弄巧成拙,说不定还会引起客户的反感。因此只有注意好这些细节,才能获取客户的信赖。

2给客户发产品优惠信息

平常公司有上新产品,或者产品有促销活动的时候,可以给老客户发送一些关于产品的优惠信息,如果刚好客户有需要,那么你对客户来说就是“及时雨”,说不定当客户下次还有购买需求的时候,会第一时间来主动找你购买。

所以,千万别忽略日常中不起眼的一些小事,你觉得无可厚非,也许会帮到别人的大忙。

 

3上门拜访客户

对于我们这些外贸人来说,上门拜访客户原本就是一件不太容易的事情,但是如今的疫情状态下,客户过来我们过去都不太容易实现。

但是我们谁还没有几个国外的朋友呢?我们可以请我们的国外朋友代劳,做好个人防护,在安全的前提下,让他们以我们的名义去拜访客户,也能达到不错的效果。

原作者:暖心

原出处:邦阅网

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声明:本文整理自网络,版权归原作者所有;

如有侵权请及时告知,经核实后删除。

 

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